1
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
2
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
Identifikacijski podaci
- • Ime i prezime
- • Adresa e-pošte
- • Telefonski broj
- • Naziv tvrtke
Tehnički podaci
- • IP adresa
- • Vrsta i verzija preglednika
- • Podaci o uređaju
- • Stranice koje ste posjetili
Komunikacijski podaci
- • Sadržaj vaših upita
- • Korespondencija s nama
- • Povratne informacije
Podaci o korištenju
- • Statistike korištenja usluga
- • Preferencije i postavke
- • Povijest transakcija
3
Svrha i pravna osnova obrade
Pružanje usluga
Izvršavanje ugovora – obrada podataka neophodna je za pružanje cloud usluga koje ste zatražili.
Korisnička podrška
Legitimni interes – odgovaranje na vaše upite i rješavanje tehničkih problema.
Sigurnost i zaštita
Legitimni interes – sprječavanje prijevara, zaštita sustava i korisničkih podataka.
Marketinška komunikacija
Pristanak – slanje newslettera i obavijesti o uslugama, isključivo uz vašu suglasnost.
Zakonske obveze
Zakonska obveza – ispunjavanje računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih zahtjeva.
4
Kolačići (Cookies)
Naša web-stranica koristi kolačiće kako bi osigurala optimalno korisničko iskustvo. Kolačiće dijelimo u sljedeće kategorije:
Nužni kolačići
Neophodni za funkcioniranje stranice. Ne mogu se isključiti.
Analitički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu (npr. Google Analytics). Zahtijevaju pristanak.
Funkcionalni kolačići
Pamte vaše postavke i preferencije za bolje iskustvo. Zahtijevaju pristanak.
Detaljne informacije o kolačićima dostupne su na našoj stranici o kolačićima.
5
Dijeljenje s trećim stranama
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga: Tvrtke koje nam pomažu u pružanju usluga (hosting, plaćanje, podrška), uz obvezu povjerljivosti.
- Zakonske obveze: Ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili nadležno tijelo.
- Zaštita prava: U svrhu zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti korisnika.
- Poslovni prijenosi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, uz odgovarajuću obavijest.
Koristimo usluge tvrtki kao što su Google (Analytics, Workspace) i Stripe (platni sustav) koje obrađuju podatke u skladu s vlastitim politikama privatnosti i standardnim ugovornim klauzulama EU-a.
6
Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni:
| Vrsta podataka |
Period čuvanja |
| Korisnički račun i ugovori |
5 godina nakon prestanka ugovora |
| Financijski i računovodstveni podaci |
11 godina (zakonska obveza) |
| Marketinška komunikacija |
Do opoziva pristanka |
| Tehnički zapisi (logovi) |
90 dana |
7
Vaša prava prema GDPR-u
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju svojih podataka koje obrađujemo.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na ograničenje
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.
Pravo na prenosivost
Možete primiti podatke u strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor
Možete uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
Za ostvarivanje svojih prava, pošaljite zahtjev na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.
8
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite vaših osobnih podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i obuku zaposlenika. Više informacija o našim sigurnosnim mjerama dostupno je na stranici o sigurnosti. U slučaju sigurnosnog incidenta koji utječe na vaše podatke, obavijestit ćemo vas u zakonski propisanom roku.
9
Izmjene Pravila privatnosti
AdriNova Cloud zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti na našoj web-stranici najmanje 30 dana prije stupanja izmjena na snagu. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice. Nastavak korištenja naših usluga nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.
10
Kontakt za pitanja privatnosti
Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi s obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:
Ova Pravila privatnosti primjenjuju se od 09. 06. 2026. i zamjenjuju sve prethodne verzije. Primjenjivo pravo: pravo Republike Hrvatske i pravo Europske unije.